Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, cada expositor cuenta con su libro de reclamaciones. Recuerda que:

Reclamo

Disconformidad relacionada a un producto o servicio brindado.

Queja

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios brindados. Malestar, descontento o insatisfacción con la atención al público.

En caso, presenten un reclamo o queja, puedes entrar a la web de cada expositor. Cualquier duda puedes comunicarte con comunicaciones@palestraeditores.com

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