Libro de reclamaciones
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, cada expositor cuenta con su libro de reclamaciones. Recuerda que:
Reclamo
Disconformidad relacionada a un producto o servicio brindado.
Queja
Disconformidad no relacionada a los productos o servicios brindados. Malestar, descontento o insatisfacción con la atención al público.
En caso, presenten un reclamo o queja, puedes entrar a la web de cada expositor. Cualquier duda puedes comunicarte con comunicaciones@palestraeditores.com