Política de reembolso y cambio de producto

Según el Código de Protección y Defensa del Consumidor de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria [SUNAT], el cliente cuenta con un plazo de siete (7) días calendarios, contados a partir del día en que se produjo la contratación o compra del producto, o desde el día de su recepción o inicio de su ejecución, para solicitar la devolución del libro en caso se encuentre con fallas o deterioro, pasado el plazo estipulado, no podrás solicitar ningún trámite. 

La respuesta de la devolución cuenta con un plazo de siete (7) días calendarios a partir de la recepción de dicho trámite.

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