Preguntas frecuentes

Sobre Envío

Sí. El tarifario de delivery está sujeto a los tarifarios de DHL, el cliente asume el costo de envío.

En el caso de Lima o Callao, puede tener una demora de 2 días hábiles. En el caso de provincias de hasta 5 días hábiles. Todos nuestros pedidos se envían los martes y jueves.

Sobre Pago

Puedes realizar tus compras de Pago con Tarjeta Crédito / Débito o Transferencia Bancaria.

Selecciona el artículo que deseas. Añádelo al carrito de compras, procede a completar tus datos personales y realizar el pago. La factura llegará a tu correo electrónico registrado.

Los artículos comprados no pueden ser cancelados o cambiados a excepción de que presenten fallas o daños.

Sí, debes realizar tu registro de datos personales como nombre, correo y dirección para realizar tu compra.

Puedes verificar el estado de cualquier pedido en cualquier momento consultando con nuestro equipo de ventas al correo ventas@palestraeditores.com

Puedes contactarte con la tienda a través del correo electrónico o número de contacto que aparece en la información personal, indica el motivo de devolución. La tienda procederá a comunicarse con el cliente para el soporte necesario.

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