Preguntas frecuentes
Sobre Envío
Sí. El tarifario de delivery está sujeto a los tarifarios de DHL, el cliente asume el costo de envío.
En el caso de Lima o Callao, puede tener una demora de 2 días hábiles. En el caso de provincias de hasta 5 días hábiles. Todos nuestros pedidos se envían los martes y jueves.
Sobre Pago
Puedes realizar tus compras de Pago con Tarjeta Crédito / Débito o Transferencia Bancaria.
Selecciona el artículo que deseas. Añádelo al carrito de compras, procede a completar tus datos personales y realizar el pago. La factura llegará a tu correo electrónico registrado.
Los artículos comprados no pueden ser cancelados o cambiados a excepción de que presenten fallas o daños.
Sí, debes realizar tu registro de datos personales como nombre, correo y dirección para realizar tu compra.
Puedes verificar el estado de cualquier pedido en cualquier momento consultando con nuestro equipo de ventas al correo ventas@palestraeditores.com
Puedes contactarte con la tienda a través del correo electrónico o número de contacto que aparece en la información personal, indica el motivo de devolución. La tienda procederá a comunicarse con el cliente para el soporte necesario.